近日,上海边防港航分局临港“红舱”公安突击队会同上海华山医院、江苏、浙江援护医疗团队、志愿者服务团队成立临港方舱“警e联盟”。旨在通过信息资源快速互通互享,并依托线上社交平台及时反映情况。同时,分局还将“警民热线服务平台”融入其中,真正做到线上线下24小时在岗,提升突发事件处置效率,切实保障临港方舱医院安全有序运行,构建疫情防控战斗堡垒。
“现在需要帮B2-1区一位行动不便的老人做CT,请‘超人’来帮下忙。”“收到,马上来!”日前,华山医院医护人员在“警e联盟”联络群内发出一则求助信息。不到5分钟,该区域负责民警许超便赶到现场并协助医生进行转运检查。日常工作中,分局民警积极协助援沪医疗团队做好维持核酸检测现场秩序、发放抗原检测试剂、分发餐饮等任务,获得医护人员的一致好评。期间,江苏医疗队为表示感谢,队员们还亲手为分局民警手绘斜挎包。4月19日,“红舱”突击队副队长徐海骏一大早便收到来自南京医科大学第二附属医院援沪护理6组的黄天护士发来的信息,感谢其无偿提供了30套志愿者马甲。
“张警官,已经有好几个人说角落那张床的大哥看视频的音量太大了,能帮忙协调一下吗?”志愿者小张向民警张俊反映相关情况,经民警工作,该男子认识到自身错误,并承诺下次不再打扰“舱友”休息。同时,民警还采购了一批眼罩和耳塞,分发给睡眠质量差的患者。“警e联盟”坚持发动志愿者、依靠群众的力量,第一时间接收患者的诉求,及时作出回应。截至目前,已累计有500余名轻症和无症状患者组成志愿者服务团队,架起民警与患者沟通的桥梁,并成功帮助民警将12起矛盾纠纷问题化解在萌芽状态。
“6期2楼门口有位警官的平衡车有故障了,来两个兄弟和我一起搬下去……”4月23日,联络群内又有新消息提醒,只是求助的对象变成了民警。在巡逻途中,民警许迎春驾驶的平衡车突发故障无法继续使用,为不耽误民警继续巡逻,附近安保人员主动上前帮其将车推至维修点。临港方舱医院共占地15万平方米,设有17个舱区,为进一步加强“平安方舱”建设,结合方舱安全管理,分局还邀请临港集团保障团队、消防安全保卫团队共同加入“警e联盟”,有序开展相关服务保障工作。据悉,消防安全保卫团队已先后帮助民警发现3处安全隐患、排除5处消防隐患,切实提升患者的安全感、满意度。
边防港航分局将持续深入推进“警e联盟”,采用党建引领、共建共享,深化合作机制、统筹形成合力,通过警医联动,警患沟通、警企合作,切实维护医院正常秩序,构建和谐治疗生活环境。
来源:临港新片区投资促进服务中心